Bán hàng phức tạp

Bán hàng phức tạp (tiếng Anh: complex sales), còn được gọi là bán hàng doanh nghiệp, có thể đề cập đến phương thức giao dịch đôi khi được các tổ chức sử dụng khi mua hợp đồng lớn cho hàng hóa và/hoặc dịch vụ mà khách hàng nắm quyền kiểm soát quy trình bán hàng bằng cách đưa ra Đề nghị mời thầu (RFP) và yêu cầu phản hồi đề xuất từ các nhà cung cấp được xác định hoặc quan tâm trước đó. Bán hàng phức tạp liên quan đến chu kỳ bán hàng dài với nhiều người ra quyết định. Nhiều bên liên quan và các bên liên quan đóng góp vào mọi hoạt động bán hàng phức tạp.